Именно наше поведение как потребителя влияет на ценовую политику, а часто и на проводимые акции.

Инвестиции в промо. Как покупатель диктует торговым сетям ценовую политику

Приходя в магазин мы часто остаемся неудовлетворенными. Нам кажется, что ценники иногда неоправданно завышены, поэтому мы все чаще ищем скидки и акции. Многие хотели бы самостоятельно определять цену товара и придумывать самые выгодные акции. На самом деле все примерно так и происходит. Именно наше поведение как потребителя влияет на ценовую политику, а часто и на проводимые акции. Никто об этом не задумывается, но каждое принятое решение о покупке, каждый отказ от товара по разным причинам подвергается кропотливому анализу специалистов, которые в дальнейшем и будут формировать стратегию продаж так, чтобы все остались в win2win.

&nbsp;

<h2>Как это работает? </h2>

Спад покупательной активности вынуждает торговые сети, поставщиков продуктов и FMCG-товаров интенсивнее привлекать трафик и снижать цены на товары. Практика показывает, что именно эти категории товаров являются самыми активными в плане запуска и проведения промо. Так, в 2022 году, после известных всем событий в РФ, рынок пережил и до сих пор переживает серьезные изменения. Уже по итогам 3 квартала прошлого года было очевидно, что доля продаж по промо в магазинах близится к историческому максимуму. Тогда инвестиции участников рынка в промо не менее чем на 15% превышали уровень 2021 года, а недополученные доходы от продажи акционных товаров достигали 86 млрд руб. И все это из-за того, что потребителям в новых условиях стало тяжелее расставаться со своими деньгами.

В конце 2022 года аналитики прогнозировали продолжение тенденции увеличения инвестиций в промо. Так и получилось. Мы сравнили 2 аналогичных периода: с 01.01.2022 по 17.05.22 и с 01.01.23 по 17.05.23 и заметили, что в категории продовольственных товаров прирост количества промо-акций составил 15%. Почти такой же прирост показали категории бытовая химия, магазины и ТЦ. Отрицательную динамику в сравнении этих двух периодов показали только категории журналы и пресса, товары для дома и дачи, напитки и соки.

&nbsp;

<h2>Почему так происходит? </h2>

Внешние события неизменно влияют на участников рынка, как на поставщиков и продавцов, так и на покупателей. Ввод санкций, рост цен, смена потребительских запросов привели к снижению покупательской способности. При принятии решения о покупке люди часто ориентируется именно на цену товара. По подсчетам аналитиков, этот критерий является главным для более 85% покупателей. И еще около 75% принимают решение о покупке только с учетом скидки. Оно и понятно, ведь многие уже привычно обращают внимание практически только на &laquo;желтые ценники&raquo;.

Поэтому поставщикам и продавцам приходится подстраиваться под нас и поддерживать необходимый уровень скидок и акций. Цены на многие продукты повышались из-за колебания курсов иностранных валют, а затем после изменения ситуации и появления потребности в возвращении покупательского спроса ценники корректировались за счет скидок.

&nbsp;

<h2>Как это влияет на торговые сети?</h2>

&nbsp;

Тенденция роста доли промо часто негативно влияет на продажи. Так, например, в отчетах крупных торговых сетей за 2022 год отмечалось снижение валовой рентабельности. О негативном влиянии увеличения количества акционных товаров сообщали &laquo;Лента&raquo;, X5 Group (&laquo;Пятерочка&raquo;, &laquo;Перекресток&raquo;, &laquo;Чижик&raquo;) и &laquo;Магнит&raquo;. Однако очевидно, что, несмотря на снижение рентабельности, нехватку оборотных средств и другие проблемы поставщиков, отказаться от скидок в ситуации снижения покупательной способности довольно сложно, хотя бывают и исключения.

Поэтому некоторые торговые сети, например, X5 Group (&laquo;Пятерочка&raquo;, &laquo;Перекресток&raquo;, &laquo;Чижик&raquo;) и Metro не только сохраняют необходимый уровень инвестиций в промо, но и снижают цены на многие позиции.

&nbsp;

<h2>Какие есть прогнозы? </h2>

Делать прогнозы всегда сложно и опасно, ведь на рынок влияют многие факторы, в том числе и те, которые трудно предусмотреть. Однако в текущей ситуации говорить о резком снижении инвестиций магазинов в промо практически невозможно. По крайне мере для продуктов питания и FMСG-товаров. Количество акций на большинство категорий товаров либо растет, пусть даже не всегда так заметно, либо остается на прежнем уровне.

&nbsp;

<img alt="" src="https://promobuilding.ru/news/%D0%98%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%B2%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%BE/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0.jpg" />

Снижение покупательской способности как новый вызов для отрасли товаров повседневного спроса

Финансовые вихри и стремление к экономии: что грозит поставщикам FMCG-продукции в 2024 году?

Исследование <a href="https://infoline.spb.ru/news/?news=285362" target="_blank">INFOLine</a> бьет тревогу: потребители становятся все более осмотрительными в расходах, что представляет серьезный вызов для компаний, работающих в сфере товаров повседневного спроса. Почти половина участников опроса выразили опасения по поводу падения покупательной способности россиян в ближайшие годы.&nbsp;

Но это еще не все. Закупочные цены на сырье и рост себестоимости производства оказывают значительное давление на бизнес &ndash; 37% и 36% респондентов соответственно признали эти факторы основными проблемами. А дефицит квалифицированных кадров, который отметили 30% опрошенных, также беспокоит представителей отрасли.&nbsp;

Однако, падение покупательской способности, это повод не для грусти, а очередной вызов, мотивирующий компанию обновить маркетинговую стратегию. В частности, пересмотреть ценовую политику или подобрать более тесный формат коммуникации с потребителями, например, активизироваться в социальных сетях.&nbsp;

А можно объединить эти подходы в более универсальный формат &ndash; промо-активности. Все любят конкурсы, акции и розыгрыши, тем более если они подкреплены подарками и призами. Грамотная организация промо способствует не только росту продаж, но и создает вокруг бренда позитивную вовлеченную атмосферу, что, в свою очередь, и помогает укрепить отношения к текущими покупателями, и привлечь новых.&nbsp;

Будучи разработчиками <a href="https://promobuilding.ru/?utm_source=blog&amp;utm_medium=publication&amp;utm_campaign=fmcgalarm" target="_blank">no-code платформы для организации промо-активностей</a>, мы не могли пройти мимо и не изучить компании, наиболее часто и эффективно использующие данное &laquo;оружее&raquo;. Поэтому провели исследование и составили <a href="https://promobuilding.ru/ratings/companies/volume?y=2024&amp;q=1&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=publication&amp;utm_campaign=fmcgalarm" target="_blank">рейтинг</a> крупнейших организаторов промо-активностей.&nbsp;

Лидером в этой &laquo;гонке&raquo; стала компания TMA (ООО &laquo;ТМА Маркетинг Сервисез&raquo;), которая провела целых 17 акций в первом квартале 2024 года! На втором месте с небольшим отставанием оказалась EMG (&laquo;ЭМГ Промо&raquo;) с 11 кампаниями. Бронзу забрал себе холдинг Unilever (ООО &laquo;Юнилевер Русь&raquo;), проведя 9 акций.&nbsp;

Полное исследование можете посмотреть <a href="https://promobuilding.ru/ratings/companies/volume?y=2024&amp;q=1&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=publication&amp;utm_campaign=fmcgalarm" target="_blank">здесь</a>.&nbsp;

Итак, вызовы и проблемы в сфере FMCG, мотивируют компании активно искать способы ответов и решений. Одним из универсальных подходов, использование которого потенциально может стать ключевым фактором успеха и позволит существенно улучшить положение на рынке, является использование промо-активностей.&nbsp;

Российский FMCG-рынок — один из самых запромотированных в мире: доля промопродаж в натуральном выражении несколько лет продолжает оставаться на уровне 50% в офлайн и 70% в онлайн-магазинах. Очевидно, что «промогонка» на российском рынке продолжается и набирает обороты.

«Промогонка» в РФ :: ТОП-30 организаторов в 1 полугодии 2024 года

ТОП-30 организаторов промоактивностей в 1 полугодии 2024 года

Исследование оценки торговых сетей с точки зрения потребителей.

Оценка узнаваемости и доверия в офлайн-торговле: результаты исследования

Супермаркет &ndash; это не просто типичное место для совершения повседневных покупок, но и настоящий пласт современной культуры. И действительно, сетевые бренды самообслуживания окружают нас на каждом шагу. Но какие торговые точки больше на слуху и внушают больше уверенности в том, что у них хороший товар? Поделившись результатами своего последнего исследования, <a href="https://romir.ru/studies/reytingi-zametnosti-i-doveriya-oflayn-riteyl" target="_blank">РОМИР</a> обратил внимание на оценку заметности и доверия к ведущим торговым сетям.&nbsp;

В сегменте офлайн-ритейла отличницей стала сеть &laquo;Пятерочка&raquo;, уверенно занимающая &nbsp;первое место как по индексу заметности (90%), так и по индексу доверия (95%).&nbsp;

На втором месте (также в обеих категориях) находится сеть &laquo;Магнит&raquo; с показателями заметности 88%, доверия &ndash; 93%. &laquo;Fix Price&raquo; заслуженно занимает третью строчку в обоих рейтингах с заметностью в 87% и доверием в 92%.&nbsp;

Сеть &laquo;Лента&raquo; занимает четвертое место по индексу заметности (85%), за ней, немного уступив, расположился бренд &laquo;Красное и Белое&raquo; (84%). В Топ-7 рейтинга самых известных оффлайн-ритейлеров также вошли &laquo;АШАН&raquo; и &laquo;Перекресток&raquo;, упомянутые 81% россиян.&nbsp;

Что касается индекса доверия, четвертое и пятое места разделили сети &laquo;Красное и Белое&raquo; и &laquo;Лента&raquo; с показателем 88% у каждой. Дискаунтер &laquo;Светофор&raquo; занял шестую позицию (83%), а супермаркеты &laquo;Перекресток&raquo; закрыли ТОП-7 рейтинга доверия покупателей с результатом 78%.&nbsp;

Исследование также выявило ключевые ценности, значимые для покупателей.&nbsp;

Различные возрастные группы по-своему приоритезируют критерии, однако подавляющее большинство респондентов считает, что супермаркеты должны учитывать стремления к экономии, безопасности, честности, социальной ответственности, семейным ценностям и простоте.&nbsp;

Собственно, лидеры интегрального рейтинга, сети &laquo;Пятерочка&raquo; и &laquo;Магнит&raquo;, как раз ассоциируются с наиболее важными клиентскими ценностями.&nbsp;

Эксперты РОМИР, подчеркивают, что успешный ритейлер должен не только быть заметным благодаря широкой сети торговых точек, но и обладать достаточным доверием в глазах потребителей, что возможно только при понимании ценностных ожиданий российских покупателей.&nbsp;

Но не отчаивайтесь, сейчас проходят десятки других Акций, в которых тоже можно поучаствовать!

Новости